Kontaktinformationen – Atelier Weber Berlin
Kundensupport
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand, Rücksendungen, Erstattungen, Produkten oder anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit unserem Shop haben, können Sie unser Kundensupport-Team per E-Mail kontaktieren.
Kundensupport-E-Mail: info@atelierweber-berlin.de
Unser Team wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich prüfen und beantworten.
Was Sie in Ihrer Nachricht angeben sollten
Um Ihnen schneller helfen zu können, geben Sie bitte folgende Informationen an:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Bestellnummer, falls zutreffend
- Die E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
- Eine klare Beschreibung Ihrer Anfrage
- Fotos oder unterstützende Dokumente, falls relevant
Bei Fragen zu beschädigten, defekten, falschen oder fehlenden Artikeln fügen Sie bitte deutliche Fotos bei, die das Problem zeigen.
Bestellanfragen
Für bestellbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@atelierweber-berlin.de
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit unser Kundensupport-Team Ihre Bestellung leichter finden kann.
Versandanfragen
Wenn Sie Fragen zum Versand, zu Lieferzeiten, Tracking-Informationen oder Lieferproblemen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Geschätzte Lieferzeiten und Versandbedingungen werden in unserer Versandrichtlinie erläutert.
Rücksendungen und Erstattungen
Wenn Sie eine Rücksendung oder Erstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden möglicherweise nicht akzeptiert oder bearbeitet.
Für Rücksende- und Erstattungsanträge kontaktieren Sie bitte: info@atelierweber-berlin.de
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Grund der Rücksendung und gegebenenfalls Fotos des Artikels an.
Geschäftsinformationen
Dieser Online-Shop wird betrieben von:
RTD COMMERCE LLC
Rodrigo Azevedo Ribeiro, Alleingesellschafter
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten
Handelsname: Atelier Weber Berlin
Kundensupport-E-Mail: info@atelierweber-berlin.de
Postanschrift:
RTD COMMERCE LLC
Rodrigo Azevedo Ribeiro, Alleingesellschafter
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten
Wichtiger Hinweis
Bitte senden Sie keine Rücksendungen an die oben genannte Postanschrift, es sei denn, unser Kundensupport-Team hat Sie ausdrücklich dazu aufgefordert.
Rücksendeartikel dürfen nur an die Rücksendeadresse gesendet werden, die unser Kundensupport-Team nach Genehmigung Ihres Rückgabeantrags mitgeteilt hat.
Artikel, die an die falsche Adresse gesendet oder ohne vorherige Genehmigung zurückgeschickt werden, werden möglicherweise nicht akzeptiert oder bearbeitet.
Kontakt
Für alle Fragen zu Atelier Weber Berlin kontaktieren Sie uns bitte unter: